A Uber promete uma revolução no mercado de entregas e frete para 2023, investindo em parcerias e novidades. Nos Estados Unidos, onde a empresa concentra a maior parte de suas operações, fechou parcerias com restaurantes, lojas de varejo e supermercados renomados, como Big Lots, Torchy’s Tacos, Sprouts Farmers Market, Eataly e todas as 6.700 filiais da Domino’s no país.
A parceria com a Domino’s se estendeu internacionalmente, incluindo mais de 180 lojas no Reino Unido e Irlanda, além de quase 200 locais em Taiwan. A Uber também inovou ao permitir que os consumidores façam pedidos de dois estabelecimentos próximos pelo Uber Eats, incluindo restaurantes, bebidas alcoólicas e lojas de conveniência, com uma única taxa de entrega e experiência de checkout e entrega.
Essa estratégia visa aumentar a conveniência para os consumidores e aproveitar as tecnologias de agrupamento e roteamento da empresa. A integração com a Cornershop, serviço de compras em supermercados na América Latina, também é uma conquista importante. Essa parceria unificou a experiência de entrega de supermercado do Uber Eats globalmente.
A Uber Direct, serviço empresarial de entregas rápidas, ganhou impulso com parcerias exclusivas, lançamentos e expansões em vários países. A Uber Connect, solução de entregas rápidas, lançou a funcionalidade “Devolver um Pacote”, permitindo que clientes do Uber e Uber Eats em mais de 4.950 cidades dos EUA possam ter uma pessoa para coletar seus pacotes pré-pagos e deixá-los em uma agência dos correios local, UPS ou FedEx.
Também introduziu um recurso de Retirada em Loja em mais de 1.700 cidades, possibilitando que clientes tenham um entregador da Uber para retirar um item comprado em uma loja e entregá-lo ao destinatário escolhido. No setor de frete, a Uber está conquistando terreno com a adição de vários clientes empresariais ao seu negócio de Gestão de Transportes, impulsionado em parte pelas capacidades aprimoradas do Sistema de Gestão de Transportes (TMS) da Uber Freight.
A empresa também está focada em sustentabilidade, lançando o novo Painel de Emissões para fornecer aos remetentes uma visão abrangente das emissões de sua rede, quantificadas usando o quadro do Conselho de Emissões de Logística Global (GLEC). Além disso, foram anunciadas parcerias com diversas empresas sustentáveis de transportes, buscando acelerar o desenvolvimento e instalação de estações de carregamento para caminhões elétricos comerciais.